livraison restaurant toulouse livraison restaurant toulouse livraison restaurant toulouse livraison restaurant toulouse
livraison restaurant toulouse livraison restaurant toulouse livraison restaurant toulouse livraison restaurant toulouse livraison restaurant toulouse livraison restaurant toulouse livraison restaurant toulouse livraison restaurant toulouse
livraison restaurant toulouse livraison restaurant toulouse livraison restaurant toulouse livraison restaurant toulouse

Conditions générales de vente : My Resto Toulouse

Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre My resto  et son Client pour toute commande passée sur le site  www.my-resto.com.Le Client reconnait donc les accepter pleinement lors de son achat. Par ailleurs My resto se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente. Le Client s'engage donc à les consulter et à les accepter lors de chaque commande.
En cas de modification des Conditions Générales de Vente, la version applicable est celle en vigueur à la date de la transaction.

Article 2 : La commande
Les commandes peuvent être passées par téléphone au
05 61 11 00 06.

Les images des plats mis en vente ne sont présentées qu'à titre purement indicatif, elles ne sauraient avoir de valeur contractuelle.

La liste des produits présentés sur le site est indicative dans la mesure où il s'agit de produits frais, soumis aux aléas de disponibilité propre à la restauration. Dans le cas où un produit commandé se révèlerait indisponible à la vente (stock écoulé par exemple), le Client se verrait proposer un produit le plus proche possible de ses exigences de départ, à prix équivalent. En cas de désaccord, un avoir de la valeur du plat litigieux sera établit au bénéfice du Client.

Il est entendu que le Client dégage toute responsabilité à My Resto  en ce qui concerne la modification de la composition d'un produit ou d'un menu liée à l'initiative propre d'un restaurateur partenaire.
Seuls les quantités réellement accessibles en fonction de la charge du restaurant sont sélectionnables sur le site. En cas de besoin supérieur le Client doit contacter My Resto par téléphone afin qu'un conseiller puisse valider la faisabilité de commande et donner confirmation au Client.

Les commandes enregistrées par My Resto sont transmises immédiatement au restaurant choisis par le client. De ce fait, My Resto n’acceptera aucune modification ou annulation des commandes.

My Resto est détenteur d'un Statut Entrepositaire agréé  (FR009445A0101) (art. 302 G 1) qui lui autorise la livraison de boissons alcoolisées à ses Clients. Conformément à l'ordonnance n° 59-107 du 7 janvier 1959, et aux termes de l'article L. 80 du Code des débits de boissons et des mesures contre l'alcoolisme, la vente d'alcool aux mineurs est interdite. En remplissant le bon de commande, s'il comporte des boissons alcoolisées, le Client déclare avoir 18 ans révolus à la date de la commande.

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. Sachez consommer et apprécier avec modération.

A travers la validation de votre commande, vous renoncez expressément au bénéfice de l'article 1587 du Code Civil, qui ne prévoit la conclusion définitive de la vente de vin qu'après dégustation et agrément de l'acheteur.

Le montant minimum de commande est de 20 € TTC par restaurant (hors frais de livraison).

Le Client s'engage à communiquer des informations fiables en ce qui concerne ses coordonnées de livraison et son numéro de téléphone, afin que la livraison puisse s'effectuer dans de bonnes conditions.

A la fin du processus de commande, un récapitulatif des produits commandés, des quantités, de l'heure de livraison, des frais de port et de tout autre information utile à l'exécution de la commande est présenté au Client. Par l’acte d’appel, le Client reconnait comme justes ces informations. Par cet acte il donne son accord plein et entier à l'exécution de la commande qui constitue à ce titre un engagement contractuel.

Les informations contractuelles seront envoyées par email au Client (notamment la facture).

Sauf preuve contraire, nos registres informatiques, conservés dans des conditions raisonnables de sécurité, feront la preuve des communications, des commandes et des paiements intervenus.

Article 3: Prix
My Resto se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à facturer le Client en appliquant  les tarifs en vigueur lors de la commande.

Les prix des produits sont affichés hors frais de livraison. Ces derniers sont ajoutés dans le récapitulatif de la commande.

Les prix affichés sur le site sont des prix TTC

Article 4: Paiement
Le mode de paiement accessible aux Clients particuliers est le paiement par carte bancaire uniquement, espèces et Tickets Restaurants.
Pour les Clients professionnels trois modes de paiements sont possibles : le paiement par carte bancaire, le paiement par avis de prélèvement à échéance ou le paiement comptant à réception de facture. Dans les deux derniers cas, le compte Client devra avoir été préalablement validé par le Service Client de My Resto.
Par la validation du bon de commande, vous nous garantissez disposer des autorisations nécessaires pour utilisez le mode de paiement que vous aurez choisi.
Par ailleurs, et à des fins de lutte contre les paiements frauduleux, nous pouvons vous demander de présenter la carte ayant servit aux achats lors de la livraison.
Dans le cas où un litige lié à un paiement antérieur existerait entre My Resto et le Client, nous nous réservons  le droit d'annuler toute commande provenant de ce Client.

Article 5 : Livraison
My Resto s'engage à tout mettre en œuvre pour respecter les délais de livraison annoncés.

Toutefois, les délais de livraison sont indicatifs. Le livreur peut se présenter en avance ou avec un léger retard en fonction des conditions de circulation, de la météo et de tous les paramètres externes qui peuvent pénaliser le temps de transport. De ce fait, tout retard raisonnable ne saurait donner lieu ni à l'annulation de la commande par le Client, ni au versement de pénalités de retard.
Il est conseillé de procéder à un réchauffage éventuel au four à micro-ondes pour les plats qui le nécessiterait. Les emballages dans lesquels les plats chauds sont disposés sont adaptés à cet usage.
Nos livreurs n’ont que très peu de monnaie sur eux, merci de faire l’appoint.

Nos plats sont à déguster dans un délai de 2h maximum. My Resto déclinant toutes responsabilités dans les cas où les produits livrés ne seraient pas consommés immédiatement.

En cas de réclamation concernant la commande livrée (quantité, qualité, etc) celle-ci doit être formulée directement au livreur. Aussi le Client s'engage à contrôler les produits reçus avant d'en formuler la pleine et entière acceptation auprès du livreur.

Aucune réclamation relative à la quantité livrée ou à la détérioration éventuelle des colis ne saurait être prise en considération si elle n'a pas été formulée au moment de la livraison.

En cas de défaut constaté postérieurement à la livraison, le Client peut adresser sa réclamation directement à My Resto par téléphone au 05 61 11 00 40  ou par email à l'adresse suivante : contact@my-resto.com dans un délai de 12 heures. Tout plat litigieux doit être intégralement restitué à My Resto.

Aucune marchandise ne saurait être reprise ni échangée, ceci pour des raisons d'hygiène.

Article 6 : Conditions dans lesquelles la responsabilité de My Resto ne pourra être engagée
Est un cas de force majeure, tout évènement indépendant de la volonté de My Resto et faisant obstacle à son fonctionnement normal. Constituent notamment des cas de force majeure, sans que cette liste ait un caractère limitatif les grèves totales ou partielles entravant la bonne marche de la société ou de celle de l’un de ses fournisseurs, sous-traitants, ou transporteurs ainsi que l’interruption des transports, de la fourniture d’énergie, de matière premières.

livraison restaurant toulouse
livraison restaurant toulouse
livraison restaurant toulouse

Commandez c’est livré

N° TELEPHONE
05 61 11 00 06

HORAIRES D'OUVERTURE
Du lundi au Samedi
11h00 - 14h00
& 18h30 - 22h30